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2020/10/07 探偵費用について
探偵費用について2~なぜ高額な探偵が多いのか?~

前回『探偵費用について1~探偵の適正価格とは?~』

 

――では、探偵費用について2ということで、よろしくお願いします。

よろしくお願いします。

 

――まず前回のおさらいをお願いします。

前回は、適正価格がいくらなのかというお話で、一つの指標としては、探偵の人件費が1時間あたり1名3,000円なので、一流の調査員を2名使うと1時間あたり6,000円で済むというお話をしました。

それに事務所運営費を加えたとしても、1時間あたり10,000~15,000円あたりが適正価格です。しかし、実際の相場はその倍以上の1時間あたり30,000円前後になっているというところまでお話ししましたね。

そこで、今回はなぜ探偵費用が高額になるのかというお話をします。

 

――なぜ探偵費用が高額になってしまうんですか?

探偵の給料がそんなに高いのかと聞かれることがよくあるんですが、そんなことは決してなくて、探偵の給料というのは他の業界の方の水準とほぼ同じか、少し下回るぐらいなんです。

だいたい5年以上働いて月収30万円とか、高くても40万円とか、その程度です。しかも、そこからなかなか上がらないことも多い。だから、30代、40代になっても給料が20代の頃のままだったり、待遇としてはそういうことがよくあります。

じゃあ、何に多くの探偵事務所は費用をかけているのかというと、広告宣伝費に人件費以上の費用をかけている所が多いんです

例えば、ある大手の探偵社さんだと、毎月の売上が5,000万円に対して、探偵や事務員などの人件費で1,800万円。そして、広告費が2,100万円もかかっているんです。それに事務所の家賃などの諸経費が400万円ぐらい。そういう所もあります。

 

――広告費をすごくかけるんですね。

そうなんです。

売上5,000万円に対して広告費が2,100万円なので42%ですよね。一般的な業界の広告宣伝費というのは、売上に対して5%から10%の割合なんですよ。なので、この42%というのは異常に高い割合だといえます。

つまり、調査費用が本来は10,000~15,000円なのに相場が30,000円になっている理由は、ちょうど広告費が上乗せされた分、その費用になってしまっているということがいえます

 

――調査費用に広告費が入っているということですね。

そうですね。

 

――広告費を高額にするという理由は何ですか?

業界の特徴として、口コミや正当な評価など、実際にその探偵事務所をご利用されたお客さんの評判が、他の新規のお客さんに対して出回りづらいんです

なぜかというと、考えてみれば分かると思うんですが、「この探偵を使いました」ということ自体、他の人には隠したいじゃないですか。「あそこの探偵は良かった」と思ったとしても、それを人に対して紹介したりはしづらいですし。

 

――なるほど。

逆に「あそこの探偵はお金が高いだけで、全然調査力がなくて失敗ばかりしている」というふうに思ったとしても、それで警察沙汰にしたり裁判沙汰にしたりするかといったら、依頼者側にも負い目があるというか、家族などにバレたくないので、大ごとにはしたくないという心理があります。

なので、普通の業界だとその商品の質の高さでまたお客さんが買ってくれるということで、その商品の質の高さを追求していけば売上がついてくると思うんですが、この探偵業界というのは今のところなかなかそうはいかないので、商品である調査の質が高かったとしても売上にはつながりにくいんですね。

なので、広告費を大量にかけてアピールしていかないと、一定以上の集客ができないということが事実としてあります

広告費を大量にかけないといけないということは、裏を返せば実際の調査の質がおろそかになる危険があるんです。実際の調査の質ではなくて、広告費をどれだけ多くかけられるかが重視されてしまうというのが現状です。

 

――料金が高くても調査力が高いとは限らないんですか?

はい、そのとおりです。なぜかというと、さっきお話ししたように、高くなった広告費のしわ寄せが、結局お客さんへの調査費用の請求として上乗せされているんですね

料金が高いというのは、広告費をそれだけかけているということであって、調査力が優れているかどうかということとは別の問題と考えてもらっていいと思います。なので、調査料金の高さと調査力の高さは比例していないのが現状ですね。

では、調査力の高い探偵事務所を見抜くにはどうすればいいのかということについては、次回の記事でお伝えしようと思います。

 

――分かりました。ありがとうございました。

 

次回『探偵費用について3~調査力の高い探偵の見分け方~』

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